SERVICES ÉCONOMIE DE
Carte mentale
Élargissez votre recherche dans Universalis
« Rien ne sera moins industriel que la civilisation issue de la révolution industrielle ». Cette prévision pouvait paraître hasardeuse et paradoxale lorsqu'elle fut formulée par Jean Fourastié dans Le Grand Espoir du XXe siècle (1949) au lendemain de la Seconde Guerre mondiale. Elle allait directement à l'encontre des vues de Karl Marx au siècle précédent, pour qui l'expansion du capitalisme devait s'identifier au triomphe de la grande firme industrielle et à la généralisation des rapports de production qui la caractérisent. Mais elle a été largement confirmée par l'évolution des cinquante dernières années, marquée par la part croissante du secteur tertiaire dans l'emploi et le revenu national des économies avancées, par l'importance croissante de la demande de services personnels, de services collectifs et de services aux entreprises, par la prépondérance de plus en plus affirmée des fonctions de gestion, de programmation et de recherche-développement par rapport aux tâches de production directe, et par le rôle déterminant reconnu à l'investissement immatériel.
Le concept d'économie de services s'inscrit dans le prolongement des analyses de la répartition sectorielle de l'activité économique entre le primaire (l'agriculture), le secondaire (l'industrie) et le tertiaire (tout le reste) développées par Allan G. B. Fischer, Colin Clark, Jean Fourastié et Simon Kuznets. L'ensemble des activités de services recouvre bien en première approche ce que l'on inclut d'ordinaire dans le secteur tertiaire : transports, commerce, services marchands aux ménages et aux entreprises, services de santé, d'enseignement et de recherche. Mais la référence à une économie de services se distingue par la volonté de passer d'une définition purement résiduelle du secteur tertiaire (ce qui ne relève ni de l'agriculture ni de l'industrie) à une caractérisation positive de ce qui fait la spécificité des services ; et, à cet égard, la nature immatérielle du produit importe moins en elle-même que l'existence d'une relation de service introduisant un lien personnel entre le prestataire et l'usager, et qui conditionne le plus souvent l'efficacité de la prestation. L'opposition est en principe très claire avec la production industrielle standardisée en grande série ; sa signification, toutefois, ne doit pas être exagérée, compte tenu de l'importance croissante pour plusieurs industries des impératifs d'adaptation à la demande et de différenciation qualitative (tandis que l'« industrialisation » de certains services exerce parfois son influence en sens inverse). Il n'existe pas non plus de coupure tranchée entre les différents secteurs du point de vue des tendances de l'emploi par grandes catégories professionnelles : la montée des « cols blancs » (cadres, techniciens, employés) s'effectue aussi bien au sein des entreprises industrielles que dans le cadre de l'expansion du tertiaire. Entre le recours par une firme industrielle aux services de consultants extérieurs, par exemple en informatique ou en gestion, et le développement de ses propres services internes qui constituent leurs interlocuteurs naturels et sont appelés à remplir des fonctions analogues, il existe des relations de complémentarité évidentes, et toute tentative de décompte entre emplois secondaires et tertiaires devient pour le moins arbitraire. Il y aura donc lieu, pour saisir dans sa complexité le cheminement vers l'économie de services, de combiner l'approche sectorielle (le découpage traditionnel en trois secteurs) avec des approches de type transversal (la place croissante des services par rapport à l'activité matérielle de production), ou même global, puisque les services sont aujourd'hui au cœur des processus d'innovation et que le mouvement d'ensemble de l'économie s'en trouve affecté.
Historiquement, le développement des services intervient dans la continuité des transformations dont la [...]
1
2
3
4
5
…
pour nos abonnés,
l’article se compose de 20 pages
Écrit par :
- Jean-Charles ASSELAIN : correspondant de l'Institut, professeur émérite à l'université de Bordeaux-IV-Montesquieu
Classification
Autres références
« SERVICES ÉCONOMIE DE » est également traité dans :
CANADA - Espace et société
Dans le chapitre « De la fabrication aux services » : […] L’exportation de la fourrure, puis du bois et du blé favorise assez tôt l’essor d’une économie domestique, avec le développement d’une industrie locale, d’institutions financières et la consolidation des réseaux commerciaux. Plusieurs petites villes industrielles voient le jour dans le sud de l’Ontario et autour de Montréal. Au tournant des années 1880, une vingtaine de villes de l’axe Saint-Laure […] Lire la suite
CLASSES SOCIALES - Classe ouvrière
Dans le chapitre « La fin de la classe ouvrière ? » : […] Dès lors, l'isolement et les divisions internes dominent aujourd'hui dans cet univers social, où un sentiment mêlé de « rage » et de honte sociales contraste avec l'engagement militant des décennies précédentes. Par ailleurs, les évolutions récentes rendent l'expérience de la condition ouvrière proche de celle des autres métiers d'exécution, ce que prend en compte la notion de « classes populaire […] Lire la suite
ÉCONOMIE MONDIALE - 2020 : l'effondrement économique, sombre corollaire de la crise sanitaire
L’année 2020 est marquée par un terrible choc : la pandémie de Covid-19, qui répand la maladie et la mort et qui, au niveau économique, engendre crises profondes et incertitude. Elle est rythmée par les fluctuations de l’épidémie et les à-coups des décisions politiques. La plupart des pays ont ainsi connu un stop -and- go , avec l’alternance de confinements et de déconfinements, de contractions d […] Lire la suite
ÉCONOMIE SOUTERRAINE
Dans le chapitre « Dans les pays occidentaux » : […] Dans les pays occidentaux, l'économie souterraine se présente en premier lieu comme un moyen d'échapper à l'impôt, aux cotisations sociales ou aux divers règlements. C'est une illustration particulière de l'adage selon lequel « trop d'impôt, tue l'impôt ». Dans cette logique, plus l'écart entre le coût du travail dans les économies officielles et non officielles est grand, plus l'incitation à tr […] Lire la suite
FINLANDE
Dans le chapitre « Des services en pleine croissance » : […] Le secteur des services est en pleine expansion depuis un demi-siècle. Représentant presque les deux tiers du P.I.B., il évolue rapidement. Les activités commerciales, y compris la restauration et l'hôtellerie, représentent 15 p. 100 de la population active. Elles constituent un système avancé et moderne de plus de 55 000 entreprises, dominé par quelques grandes chaînes, dont la plus grande est K […] Lire la suite
GÉOGRAPHIE ÉCONOMIQUE
Dans le chapitre « Secteur d’activité » : […] Même si l’homme peut s’affranchir de certaines conditions (il existe des cultures dans le désert), une exploitation agricole n’est, dans la quasi-totalité des cas, possible que là où le sol est fertile, les conditions de températures bonnes, et les précipitations suffisantes ; mais elle n’a de sens que si la production peut être transportée vers un marché. Chaque activité économique a, dès lors, s […] Lire la suite
HAWAII
Dans le chapitre « Les transformations récentes de l'économie hawaiienne » : […] Les Hawaii, seul État non continental des États-Unis, ne sont ni le plus petit (47 e rang) ni le moins peuplé (39 e rang), mais leur originalité vient de leur niveau de vie élevé, puisqu'en 2005, avec un revenu par habitant de 30 040 dollars, l'archipel arrivait au 20 e rang des États américains. Cette prospérité, évidente pour le visiteur, même si pour le coût de la vie Honolulu arrive en tête […] Lire la suite
INDE (Le territoire et les hommes) - L'économie contemporaine
Dans le chapitre « Évolution de la croissance » : […] Ces réformes se traduisent par une accélération de la croissance : de 5,5 p. 100 pour 1980-1990 à 6,4 p. 100 durant la dernière décennie du xx e siècle. Mis en contexte, il ne fait pas de doute que, dans ce nouveau modèle de croissance, la pauvreté continue de reculer dans bien des régions (selon les mesures officielles... le seuil de pauvreté correspondant à l’accès à un panier de biens alimen […] Lire la suite
INNOVATION
Dans le chapitre « Formes et champs de manifestation de l'innovation » : […] Plus préoccupés de progrès technique et de technologie que de l'ensemble des sources de la croissance et du développement, les économistes contemporains n'ont pas, en général, repris dans son intégralité la conception féconde de l'innovation proposée par Schumpeter. La signification de la notion d'innovation a été ainsi réduite, pour l'essentiel, au diptyque désormais classique opposant innovation […] Lire la suite
ISLANDE
Dans le chapitre « Les grands secteurs d'activité » : […] L'agriculture ne bénéficie pas de conditions favorables. La côte septentrionale, longée par la dérive orientale du Groenland, est assez froide (limite des neiges éternelles à 400 m). Ailleurs, la dérive nord-atlantique réchauffe l'atmosphère (neiges éternelles à 1 400 m), mais les fortes précipitations entraînent des crues de printemps difficilement maîtrisables. La luminosité est faible pendant t […] Lire la suite
Voir aussi
- BESOINS ÉCONOMIQUES
- BIENS DE CONSOMMATION
- BIENS D'ÉQUIPEMENT
- MANUEL CASTELLS
- CATÉGORIE SOCIO-PROFESSIONNELLE
- CHANGEMENT TECHNOLOGIQUE
- CROISSANCE ÉCONOMIQUE
- DÉPENSES DE SANTÉ
- ÉCONOMIE DE LA BANQUE
- ÉCONOMIE DE LA SANTÉ
- ÉCONOMIES SOCIALISTES
- ÉCONOMIE DE L' ÉDUCATION
- EMPLOI
- ENSEIGNEMENT
- ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR
- ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE économie
- ÉVALUATION
- EXPORTATIONS
- FLEXIBILITÉ DU TRAVAIL
- JEAN GADREY
Les derniers événements
10-29 décembre 2020 France. Maintien de mesures de restriction face à la Covid-19.
Le 11, le ministre de l’Économie Bruno Le Maire annonce la prolongation « au moins jusqu’à fin juin 2021 » des aides financières aux secteurs de l’hôtellerie-restauration, de l’événementiel, du sport et de la culture. Le 17, l’Élysée annonce que le président Emmanuel Macron a été testé positif à la Covid-19. Le chef de l’État se place en isolement pour une durée de sept jours. […] Lire la suite
19 juin - 29 juillet 2020 Allemagne. Révélation du scandale Wirecard.
Le 29, le ministre des Finances Olaf Scholz et le ministre de l’Économie Peter Altmaier sont convoqués devant la commission des Finances du Bundestag pour s’expliquer. Olaf Scholz annonce son intention de réformer la BaFin pour lui donner plus de pouvoirs. […] Lire la suite
1er-31 mars 2020 France. Lutte contre l'épidémie de Covid-19.
Le 27 également, le ministre de l’Économie Bruno Le Maire exclut le versement de dividendes en 2020 par les entreprises qui bénéficient d’aides de l’État dans le cadre de la lutte contre la pandémie. Le 31, le nombre de victimes de la Covid-19 mortes à l’hôpital s’élève à plus de trois mille cinq cents dans le pays. Près de vingt-deux mille sept cents personnes infectées sont hospitalisées, dont près de cinq mille cinq cents en réanimation ou en soins intensifs. […] Lire la suite
10-24 octobre 2019 Union européenne. Rejet de la candidature de Sylvie Goulard à la Commission.
Le 24, le président français Emmanuel Macron propose la candidature de l’ancien ministre de l’Économie Thierry Breton, actuel PDG de la société de services numériques Atos, au poste de commissaire européen qui revient à la France. […] Lire la suite
19-30 novembre 2018 Japon – France. Placement en garde à vue de Carlos Ghosn au Japon.
Le 20, le ministre français de l’Économie Bruno Le Maire estime que Carlos Ghosn n’est plus en mesure de diriger le groupe automobile Renault, dont l’État français est actionnaire. Le conseil d’administration de Renault maintient Carlos Ghosn dans ses titres et fonctions, mais nomme Thierry Bolloré directeur général délégué à titre provisoire. Le 21, la garde à vue de Carlos Ghosn est prolongée de dix jours. […] Lire la suite
Pour citer l’article
Jean-Charles ASSELAIN, « SERVICES ÉCONOMIE DE », Encyclopædia Universalis [en ligne], consulté le 27 janvier 2022. URL : https://www.universalis.fr/encyclopedie/economie-de-services/