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SERVICES ÉCONOMIE DE

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3.  Les enjeux sociaux de l'économie de services

La prépondérance de l'emploi tertiaire ne cesse de s'affirmer dans tous les pays dits industriels. Mais son expansion d'ensemble recouvre des évolutions à long terme très différenciées : alors que la part des services de distribution (transports, poste et télécommunications, commerce) est à peu près stable, et celle des services personnels en recul global (du fait de la chute des emplois de domestiques), les services collectifs (santé, enseignement, administration) sont ceux qui enregistrent la progression la plus forte au long du xxe siècle, y compris aux États-Unis où ils passent en tête vers 1980 ; les services aux entreprises sont aussi en croissance accélérée à la fin du xxe siècle, mais les activités les plus emblématiques de cette accélération (expertise, conseil) ne concernent encore que des effectifs limités. Le passage à une économie de services comporte cependant aussi des enjeux sociaux de nature « transversale », impliquant tous les secteurs de l'économie, comme l'affirmation des exigences de flexibilité et le risque d'un dualisme social aggravé. Malgré certaines tendances communes, des évolutions diversifiées ont donné naissance à différents modèles nationaux, expression de choix de société fortement contrastés.

•  La montée des services collectifs : l'exemple de l'enseignement de masse

Les services collectifs méritent une attention particulière non seulement en raison de leur forte croissance et de leur poids élevé dans l’ensemble des effectifs du tertiaire, mais aussi parce qu'ils sont représentatifs à divers égards des caractéristiques et tendances de l'emploi tertiaire : féminisation croissante (essentiellement axée d'ailleurs sur des activités depuis longtemps déjà à fort taux d'emploi féminin), forte proportion de diplômés et d'emplois qualifiés. L'enseignement et le secteur de la santé illustrent bien également la nature des relations de service, c'est-à-dire un type d'activité où les résultats dépendent au premier chef d'une relation directe et personnelle entre l […]

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Dans le chapitre "La fin de la classe ouvrière ?"  : …  des ouvriers selon l'I.N.S.E.E. est en effet devenue trop restrictive sous l'effet *de la transformation de certains emplois de production répertoriés désormais du côté des services (manutention, logistique, etc.). Les salariés d'exécution de service occupent des emplois socialement voisins de ceux des autres ouvriers. Ainsi un magasinier sera-t-il… Lire la suite
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HAWAII

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ISLANDE

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Dans le chapitre "La vie économique"  : …  l'activité du bâtiment qui a nettement progressé depuis le début des années 1990. L'activité des *services, en particulier privés, connaît un important développement. La gamme se diversifie en raison des progrès du pouvoir d'achat, du bon niveau d'éducation et de l'urbanisation massive du pays depuis les années 1950 (90 p. 100 en 2005), surtout… Lire la suite
KRUGMAN PAUL R. (1953- )

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Dans le chapitre "Des facteurs internes à l'origine des inégalités et du chômage"  : …  de moins en moins coûteux à produire et donc de moins en moins chers à acheter. De ce fait, c'est le* secteur des services, plus coûteux, qui a gagné en valeur et donc en importance relative. Les gains de productivité plus faibles dans le secteur des services ont au final pesé sur la productivité globale de l'économie ; le ralentissement de la… Lire la suite
LONDRES

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PRODUCTION, économie

Écrit par :  Marc PÉNIN

Dans le chapitre "Les contours de la production"  : …  existantes (domesticité, clergé, armée, etc.) apparaissent plus parasitaires que productives. Le* développement des activités de services marchands favorisera l'élargissement du concept de production à certains services – considérés comme des biens immatériels. L'extension ne porte au départ que sur les services marchands : s'ils ne peuvent pas… Lire la suite
ROYAUME-UNI - Géographie

Écrit par :  Jacqueline BEAUJEU-GARNIER, Catherine LEFORT, Frédéric RICHARD

Dans le chapitre "Un secteur des services aussi dominant qu'hétérogène"  : …  autant de sa désindustrialisation massive que du développement d'une catégorie très singulière de *services supérieurs intimement liés à la mondialisation de l'économie. De fait, avec 77 p. 100 du P.I.B. en 2010, les services occupent une place majeure dans la production nationale. En termes d'emploi, la tendance à la tertiairisation est aussi… Lire la suite
ROYAUME-UNI - Économie

Écrit par :  Emmanuel HACHE

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SALVADOR EL

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Dans le chapitre "Une économie de services fortement dépendante des transferts des migrants"  : …  extérieure continuent de croître : l'aviculture, la production de sucre et de produits laitiers. *Mais la croissance observée depuis 1990 provient pour l'essentiel du secteur des services, incluant la construction, et du développement des industries maquiladoras (usines de montage) dans des zones franches d'exportation. Le tourisme… Lire la suite
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Écrit par :  Régis BOYER, Michel CABOURET, Georges CHABOT, Jean-Claude MAITROT, Jean-Pierre MOUSSON-LESTANG, Lucien MUSSET, Claude NORDMANN, Jean PARENT,  Universalis

Dans le chapitre "Mutations de l'économie suédoise "  : …  économie : en 2005, les exportations suédoises représentent 49 p. 100 du P.I.B. Dans le même temps, *les activités de services prennent le pas sur le secteur manufacturier, dont la part dans l'emploi global est passée de 30 p. 100 en 1960 à 16 p. 100 en 2004. Les gains de productivité en sont la principale explication, bien plus, en tout cas, qu'un… Lire la suite
SUISSE

Écrit par :  Bernard DEBARBIEUX, Frédéric ESPOSITO, Bertil GALLAND, Paul GUICHONNET, Adrien PASQUALI, Dusan SIDJANSKI,  Universalis

Dans le chapitre "Des remises en question à venir"  : …  et électronique. Les principales villes assoient désormais leur croissance économique sur le *développement des fonctions de service (bancaire, scientifique, administratif, commercial, culturel, etc.) au rayonnement de plus en plus étendu. Ce processus force à penser la structure et la dynamique territoriales du pays à partir de quelques… Lire la suite
TRAVAIL

Écrit par :  Denis CLERC

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TURQUIE

Écrit par :  Michel BOZDÉMIR, Guzine DINO, Ali KAZANCIGIL, Robert MANTRAN, Jean-François PÉROUSE

Dans le chapitre "L'essor de l'économie des services et le triomphe du tourisme"  : …  La montée en puissance et la visibilité d'une *économie de services très hétérogène constitue la mutation structurelle la plus importante des dernières décennies du xxe siècle. Elle marque l'entrée de la Turquie dans l'ère de la consommation de masse urbaine − encadrée par le secteur bancaire − et des télécommunications, et s'… Lire la suite

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