SYSTÈMES INFORMATIQUESSystèmes d'aide à la décision

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Systèmes décisionnels : chaîne décisionnelle et entrepôt de données

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Systèmes décisionnels : ontologie

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Systèmes décisionnels : cube OLAP

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Systèmes décisionnels : stockage dans une matrice MOLAP

Systèmes décisionnels : stockage dans une matrice MOLAP
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Différences entre un système opérationnel et un système décisionnel

Les systèmes « opérationnels » ou « de gestion », également appelés systèmes OLTP (on-line transaction processing), sont dédiés aux métiers de l'entreprise pour les assister dans leurs tâches de gestion quotidiennes et donc directement opérationnels. La tendance est à l'utilisation de P.G.I. (progiciels de gestion intégrée) qui regroupent tous les logiciels de gestion de l'entreprise – finances, ressources humaines, logistique, ventes, etc. – en un unique progiciel paramétrable aux règles de l'entreprise, organisé autour d'une base de données, réduisant ainsi les coûts de communications entre applications.

Les systèmes « décisionnels », également appelés OLAP (on-line analytical processing), sont dédiés au management de l'entreprise pour l'aider au pilotage de l'activité, et donc indirectement opérationnels. Ils offrent au décideur une vision transversale de l'entreprise. La tendance pour réaliser un système décisionnel est à la mise en place d'un entrepôt de données.

Bien que les systèmes d'informations OLTP et OLAP aient le point commun de regrouper les données de l'entreprise dans un S.G.B.D. (système de gestion de bases de données) et d'en fournir l'accès aux utilisateurs, ils présentent de profondes différences, présentées ci-dessous.

Au niveau des données

Dans un système OLTP, les données ne sont conservées que sur une courte période ; elles sont détaillées, personnelles, identifiées (une facture appartient à une personne précise) et représentent généralement en volume quelques centaines de mégaoctets, voir quelques gigaoctets.

Dans un système OLAP, les données sont historisées et peuvent être agrégées. Elles peuvent aussi être anonymes ; il suffit de savoir qu'un client de tel type a effectué tel achat, l'identification n'est pas obligatoire pour en tirer des renseignements. Mais l'anonymisation des données dans l'entrepôt peut gêner la recherche d'un lien entre les différents événements concernant un même individu. La base peut atteindre des volumes con [...]


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Écrit par :

  • : professeur des Universités en informatique au Conservatoire national des arts et métiers, Paris

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Pour citer l’article

Elisabeth METAIS, « SYSTÈMES INFORMATIQUES - Systèmes d'aide à la décision », Encyclopædia Universalis [en ligne], consulté le 16 octobre 2019. URL : http://www.universalis.fr/encyclopedie/systemes-informatiques-systemes-d-aide-a-la-decision/