QUALITÉ DE SERVICE, gestion

Article

• LOGISTIQUE, gestion

  • Écrit par Gilles PACHÉ
  • 7 845 mots
  • 5 médias
  Réduire les frais liés aux opérations logistiques est, certes, un moyen d'améliorer la compétitivité d'une entreprise, mais à condition de s'assurer en parallèle d'une maîtrise minimale de la qualité de service. Cette dernière se mesure le plus souvent par un niveau de disponibilité...