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FORCE DE VENTE, gestion


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Classification des fonctions de vendeurs

tableau : Classification des fonctions de vendeurs

Classification des fonctions de vendeurs selon trois facteurs : temps, masse des informations à traiter et complexité de leur traitement (source : René Darmon, 1993). 

Crédits : Encyclopædia Universalis France

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Structuration de la force de vente

tableau : Structuration de la force de vente

Principaux avantages et inconvénients des différentes structures de force de vente. 

Crédits : Encyclopædia Universalis France

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Hiérarchie des emplois commerciaux

dessin : Hiérarchie des emplois commerciaux

Niveau hiérarchique en fonction des qualités (source: adapté de Anderson, Hair et Bush, 1998). 

Crédits : Encyclopædia Universalis France

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Utilisation des outils de gestion de la relation client et des outils d’automatisation de la force de vente

tableau : Utilisation des outils de gestion de la relation client et des outils d’automatisation de la force de vente

Les outils de gestion de la relation client (GRC) et les outils d'automatisation de la force de vente (AFV) aident les entreprises à rationaliser leurs processus et à améliorer leur mise en œuvre. 

Crédits : Encyclopædia Universalis France

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Classification des fonctions de vendeurs

Classification des fonctions de vendeurs
Crédits : Encyclopædia Universalis France

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Structuration de la force de vente

Structuration de la force de vente
Crédits : Encyclopædia Universalis France

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Hiérarchie des emplois commerciaux

Hiérarchie des emplois commerciaux
Crédits : Encyclopædia Universalis France

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Utilisation des outils de gestion de la relation client et des outils d’automatisation de la force de vente

Utilisation des outils de gestion de la relation client et des outils d’automatisation de la force de vente
Crédits : Encyclopædia Universalis France

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