ORGANISATION DES ENTREPRISES

Carte mentale

Élargissez votre recherche dans Universalis

La notion d'organisation

Une organisation est un ensemble de personnes qui ont entre elles des relations en partie régulières et prévisibles. Cette définition large présume bien de la diversité des configurations possibles.

Les diverses configurations de l'organisation

Beaucoup d'organisations sont composées de salariés de la même entreprise qui travaillent en un même lieu et sont directement sous l'autorité d'un même supérieur hiérarchique : un atelier d'usinage et un service contrôle de gestion ont souvent ces caractéristiques.

Mais, dans certains cas, les membres de l'organisation sont géographiquement dispersés : dans une entreprise de vente et de réparation de photocopieurs, une bonne partie des salariés se voient peu, puisqu'ils passent l'essentiel de leur temps auprès de la clientèle.

Parfois, les membres d'une organisation n'ont pas le même supérieur hiérarchique. Dans une grande entreprise du secteur « équipement automobile », il existe des contrôleurs de gestion dans les usines, dans les divisions et au siège. Chacun dépend de son patron dans sa propre structure, mais ces spécialistes d'une même « technique de gestion » forment aussi une organisation s'ils ont des réunions périodiques au cours desquelles ils échangent sur leurs problèmes et leurs méthodes.

Il existe également des situations dans lesquelles les membres d'une même organisation ne sont pas salariés de la même entreprise, par exemple une usine dans laquelle des délégués-qualité des clients et des membres d'entreprises partenaires travaillent sur site avec les salariés de l'usine.

Du cabinet conseil en stratégie de vingt salariés à Carrefour qui en compte 360 000, les organisations sont de toutes tailles. Et chaque unité d'une organisation est aussi une organisation : des entités aussi diverses que le département achats textiles d'un grand magasin, une usine de fabrication de crèmes glacées, le département recherche et développement de Corning, la filiale française de Nestlé ou la division santé de Bayer sont des organisations. Est à considérer également une autre catégorie d'organisations – sur laquelle nous ne concentrerons toutefois pas l'analyse – qui inclut les associations caritatives, les administrations publiques nationales ou régionales, l'O.C.D.E., les partis politiques, les syndicats professionnels, les familles et les groupes d'amis.

Les conceptions spécifiques de l'organisation

Dans le langage courant comme dans la conception de certains spécialistes, l'organisation, c'est aussi :

– L'organigramme hiérarchique. Il donne des indications sur qui est supérieur hiérarchique de qui. L'organigramme fonctionnel y ajoute des intitulés de poste qui fournissent quelques indications sur ce que sont les missions principales des personnes.

– Le flux régulier des activités de production et de transport. Cette description est couramment utilisée par les spécialistes de gestion de production et de logistique.

– La disposition des machines et des matériels, le classement. Au sens de cette définition, une activité, ou une partie d'entreprise, est bien organisée si « tout est en ordre ».

– Le format des informations, l'architecture du système d'information. Cette définition de l'organisation est par exemple celle des informaticiens.

– L'ensemble des procédures. Cette définition est entre autre celle d'un département méthodes qui définira les modes opératoires pour les actions des ouvriers, par exemple pour l'assemblage d'un produit à partir de ses composants.

– La structure juridique, la répartition du capital, les participations dans d'autres sociétés, la répartition des pouvoirs de décision et de contrôle. Cette définition de l'organisation est celle des juristes.

Chacune de ces définitions donne une vision très partielle de l'organisation. On ne peut comprendre et encore moins gérer une organisation en se cantonnant à une seule d'entre elles.

Les composantes de l'organisation

Une organisation se caractérise par un certain nombre de composantes dont l'importance relative varie selon le type d'organisation considéré.

L'ensemble des activités qui constituent la raison d'être de l'entreprise forment ce qu'on appelle le centre opérationnel. Souvent, il s'agit des activités de production et de vente. Dans les entreprises qui ont un objectif d'innovation-produit, la R&D (recherche et développement) fait partie du centre opérationnel.

La technostructure correspond à l'ensemble des activité [...]

1  2  3  4  5
pour nos abonnés,
l’article se compose de 8 pages

La suite de cet article est accessible aux abonnés

  • Des contenus variés, complets et fiables
  • Accessible sur tous les écrans
  • Pas de publicité

Découvrez nos offres

Déjà abonné ? Se connecter

Écrit par :

Classification

Autres références

«  ORGANISATION DES ENTREPRISES  » est également traité dans :

AUTOFINANCEMENT

  • Écrit par 
  • Geneviève CAUSSE
  •  • 5 233 mots

Dans le chapitre « Autofinancement et mobilité du capital »  : […] Si on se situe sur le plan de l'économie globale, il n'est pas rare d'entendre critiquer vivement la place tenue par l'autofinancement dans le financement des investissements : on oppose la situation réelle des économies contemporaines à ce qui se passerait si, tous les profits étant distribués, les investissements étaient financés uniquement par appel à l'épargne et au marché des capitaux. L'une […] Lire la suite

CHANDLER ALFRED (1918-2007)

  • Écrit par 
  • Jean-Marc DANIEL
  •  • 900 mots

L'historien de l'économie Alfred Du Pont Chandler est né le 15 septembre 1918 dans une vieille famille du Delaware, une famille patricienne américaine typiquement W.A.S.P. (White Anglo-Saxon Protestant). Très jeune, il se passionne pour l'histoire et entreprend de l'étudier à Harvard. Il interrompt momentanément ses études pour faire la guerre du Pacifique dans l'U.S. Navy. Revenu à la vie civile, […] Lire la suite

CONCURRENCE, économie

  • Écrit par 
  • Alain BIENAYMÉ
  •  • 7 210 mots

Dans le chapitre « L'entreprise comme collectivité organisée »  : […] La concurrence ne relève pas seulement de la sphère des initiatives individuelles. Ces entités humaines que sont les entreprises jouent un rôle majeur. On ne peut, en effet, comme dans l'approche traditionnelle, assimiler l'entreprise à un simple individu doué de raison. Une entreprise est une collectivité taillée pour produire des biens demandés par le marché. C'est une organisation au service d […] Lire la suite

DRUCKER PETER FERDINAND (1909-2005)

  • Écrit par 
  • David AUTISSIER
  •  • 932 mots

Né à Vienne en 1909, Peter Ferdinand Drucker obtient un doctorat en droit international à l'université de Francfort, à l'issue duquel il entame une carrière de journaliste. L'avènement du régime nazi en 1933 y met fin précocement, mais, de cette première expérience professionnelle, Peter Drucker héritera un certain talent d'écriture. Économiste à la London Banking House à Londres de 1933 à 1936, […] Lire la suite

ÉCONOMIE INDUSTRIELLE

  • Écrit par 
  • Bruno JULLIEN
  •  • 9 068 mots
  •  • 1 média

Dans le chapitre « L'entreprise comme organisation »  : […] L'entreprise remplit deux fonctions. Tout d'abord, elle est une instance de coordination du processus de production. Dans La Richesse des nations (1776), Adam Smith présente la firme moderne comme une réponse à la complexité croissante des activités, en particulier à la division du travail. En second lieu, elle repartit la valeur créée entre les parties impliquées dans le processus, ainsi que le […] Lire la suite

ENTREPRISE - Gestion d'entreprise

  • Écrit par 
  • Elie COHEN
  •  • 6 975 mots
  •  • 1 média

Dans le chapitre «  Les métiers et les spécialités de la gestion en pratique »  : […] Chaque entreprise ou organisation est dotée d'un système de gestion caractérisé par une certaine unité et une certaine cohérence. Cependant, une division du travail s'impose entre les grandes spécialités ou les métiers de la gestion. Cette division du travail est évolutive au fur et à mesure que la dimension de l'entreprise, les contraintes de l'environnement et l'ouverture internationale imprime […] Lire la suite

ENTREPRISE - Les relations interentreprises

  • Écrit par 
  • Alain BIENAYMÉ
  •  • 7 622 mots

Les entreprises fabriquent rarement l'intégralité de leurs produits intra-muros. Leurs moyens sont trop limités pour qu'elles puissent élaborer seules tous les éléments qui composent leurs produits ; elles recourent donc au marché et à des accords qui obéissent à des procédures distinctes des opérations banales d'achat-vente pratiquées par les particuliers. La différence vient de ce que, pour pro […] Lire la suite

ENTREPRISE - Sociologie de l'entreprise

  • Écrit par 
  • Jean-Michel MORIN
  •  • 3 535 mots

La sociologie de l'entreprise est enseignée comme telle et fait l'objet de manuels depuis les années 1990. Elle permet de réunir des connaissances accumulées tout au long du xx e  siècle. Auparavant, les pères fondateurs de la sociologie avaient une vision trop large pour s'intéresser de près au fonctionnement des entreprises. Au xix e  siècle, Marx ne voit que des étapes historiques déterminées p […] Lire la suite

FUSIONS-ACQUISITIONS

  • Écrit par 
  • Patricia CHARLÉTY, 
  • Saïd SOUAM
  •  • 9 406 mots
  •  • 2 médias

Dans le chapitre « L’exclusion »  : […] L 'analyse économique des fusions verticales retient la problématique de l' exclusion . Le terme d'exclusion ( foreclosure en anglais) fait référence à toute pratique d'une entreprise en position dominante consistant à interdire ou à restreindre aux entreprises clientes l'accès à un facteur appelé « facilité essentielle », qui ne peut être dupliqué à des coûts raisonnables. Les ports, les réseaux […] Lire la suite

GESTION FINANCIÈRE - Comptabilité de gestion

  • Écrit par 
  • Henri BOUQUIN
  •  • 4 650 mots

Dans le chapitre « Comment modéliser la consommation des ressources d'une organisation ? »  : […] À quoi un manager s'intéresse-t-il et quelles informations la comptabilité de gestion doit-elle lui fournir ? La question est complexe car les besoins des managers sont multiples et ils changent. Certains sont récurrents, comme la connaissance du résultat mensuel d'un produit, d'autres sont ponctuels ou exceptionnels, comme le suivi des coûts d'un projet. Des questions multiples surgissent : d'où […] Lire la suite

Voir aussi

Les derniers événements

2-28 février 2022 Ukraine – Russie. Intervention militaire russe en Ukraine.

Rejetant les exigences de la Russie, les États-Unis se sont toutefois dit prêts à envisager « des arrangements ou des accords » bilatéraux, notamment sur le déploiement de forces et d’armement en Ukraine, et à discuter du principe, adopté par l’Organisation pour la sécurité et de la coopération en Europe (OSCE) en décembre 2010, de « sécurité indivisible » qui veut qu’un État n’accroisse pas sa sécurité au détriment d’un autre. […] Lire la suite

4-28 février 2022 Suisse. Annonce de sanctions contre la Russie.

Le département fédéral des Affaires étrangères estime que ces questions doivent être discutées dans le cadre de l’Organisation pour la sécurité et la coopération en Europe (OSCE). Le 4, la députée européenne et ancienne ministre française Nathalie Loiseau (LRM), présidente de la sous-commission Sécurité et Défense du Parlement européen, revenant de Kiev qui se trouve alors sous la menace d’une intervention militaire russe, déclare à l’hebdomadaire Le Point que « face à Moscou, l’Europe ne doit pas être une grosse Suisse molle ». […] Lire la suite

1er-22 janvier 2021 États-Unis. Assaut du Capitole et investiture du président Joe Biden.

Joe Biden signe dix-sept décrets qui prévoient notamment le retour du pays dans l’accord de Paris sur le climat et dans l’Organisation mondiale de la santé (OMS), le rétablissement du statut protégeant les sans-papiers arrivés enfants aux États-Unis, la fin du financement du mur à la frontière mexicaine, l’annulation de l’interdiction faite aux ressortissants de certains pays musulmans d’entrer sur le territoire, l’annulation de l’autorisation accordée à la construction de l’oléoduc Keystone XL entre l’Alberta canadien et le Nebraska, et l’obligation du port du masque dans les espaces fédéraux. […] Lire la suite

9-17 novembre 2020 Pérou. Destitution du président Martín Vizcarra.

De son côté, l’Organisation des États américains exprime sa « profonde préoccupation » et demande au Tribunal constitutionnel péruvien de se prononcer sur « la légalité et la légitimité » de la destitution de Martín Vizcarra. Le 14, la répression des manifestations, qui se poursuivent, fait au moins deux morts. Le 15, Manuel Merino annonce sa démission. […] Lire la suite

14-30 avril 2020 États-Unis. Suspension de la contribution au financement de l'OMS.

Le 14, le président Donald Trump annonce la suspension de la contribution des États-Unis au financement de l’Organisation mondiale de la santé (OMS), jusqu’à la conclusion d’« une étude pour examiner le rôle de l’OMS dans la mauvaise gestion et la dissimulation de la propagation du coronavirus ». Il met en cause la complaisance de la direction de l’OMS à l’égard de Pékin. […] Lire la suite

Pour citer l’article

Pierre ROMELAER, « ORGANISATION DES ENTREPRISES », Encyclopædia Universalis [en ligne], consulté le 20 septembre 2022. URL : https://www.universalis.fr/encyclopedie/organisation-des-entreprises/