VENTE PAR TÉLÉPHONE

Ce sujet est traité dans les articles suivants :

1.  FORCE DE VENTE, gestion

Écrit par : Christophe FOURNIER

Dans le chapitre "Vers un nouvel essor des vendeurs sédentaires"  : … une forme d'individualisation de la relation tout en maintenant la rentabilité de l'entreprise. *Dans cette optique, on assiste à la multiplication des centres d'appels et à l'augmentation du nombre des vendeurs sédentaires (télévendeurs) chargés d'établir un contact commercial à distance grâce au téléphone. Cette évolution s'inscrit dans la… Lire la suite

2.  SONDAGES D'OPINION

Écrit par : Alain GARRIGOU

Dans le chapitre "Transformations des usages"  : … ne s'ouvrent plus à personne et quand les téléphones servent aux sollicitations les plus diverses.* Les sondeurs se plaignent du télémarketing, s'estimant d'autant plus lésés que les méthodes de vente ainsi dénommées établissent le contact avec les clients potentiels en prétextant un sondage. Il est devenu plus difficile de sonder du fait de la… Lire la suite