VEILLE STRATÉGIQUE

Ce sujet est traité dans les articles suivants :

1.  FORCE DE VENTE, gestion

Écrit par : Christophe FOURNIER

Dans le chapitre "Le vendeur : clé de voûte du système d'information marketing"  : … il s'agit de données personnelles concernant les clients et les prospects (clients potentiels). *Global, lorsque le vendeur recueille des informations destinées à scruter les évolutions de l'environnement, dans une optique de veille concurrentielle (apparition de nouveaux concurrents, de nouvelles technologies, etc.). Ainsi, de nombreuses… Lire la suite

2.  MARKETING

Écrit par : Jean-Philippe FAIVRE, Marc FILSER, Yves KRIEF

Dans le chapitre "Les marchés industriels"  : … est plus rare, et se concentre sur l'analyse périodique de la satisfaction des clients.* En revanche, l'entreprise industrielle doit développer des instruments de veille stratégique lui permettant d'identifier assez tôt les risques que feraient peser sur elle l'entrée de nouveaux concurrents sur le marché, ou le développement de produits substituts… Lire la suite