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ORGANISATIONS THÉORIE DES

La théorie des organisations est née au début du siècle des efforts déployés par certains chefs d'entreprise, comme Taylor ou Fayol, pour dégager des principes d'administration et de direction du travail. Elle s'est développée tout particulièrement dans les années trente, avec l'enquête effectuée à l'usine de la Western Electric, dans la ville de Hawthorne. Elle s'est alors constituée en discipline scientifique autonome, regroupant des chercheurs des diverses branches des sciences humaines : psychologues et psychosociologues, sociologues, économistes, juristes et historiens, spécialistes du management. La théorie des organisations est, à l'heure actuelle, enseignée en France dans les écoles d'ingénieurs et de préparation aux professions commerciales, ainsi que dans les universités (psychologie, sociologie et gestion). Elle a pour but de rassembler, dans un corps de doctrine unique, les connaissances acquises sur le fonctionnement des organisations, sur la manière dont il convient de les diriger, sur le comportement des différents membres qui les composent, sur les motivations de ceux-ci, sur les processus qui régissent la communication entre eux et la manière dont ils prennent leur décision.

1.  Le taylorisme

C'est Taylor qui, en 1911, a jeté les bases de la théorie des organisations, en émettant l'idée que la direction d'une entreprise est une science, au même titre que celle de l'ingénieur, et non un don propre à certaines personnes. Le bon directeur est celui qui organise l'entreprise de façon à donner satisfaction à l'employeur, comme à l'employé, pendant un fonctionnement de longue durée. Pour cela, il faut augmenter le rendement de l'organisation, sans accroître le temps de travail. La direction doit faire en sorte que l'ouvrier, sans avoir des conditions de travail plus pénibles, mais en recevant un salaire plus élevé, produise davantage. Il s'agit donc de transformer l'ouvrier moyen en un très bon ouvrier. Ce résultat sera obtenu par un système de primes au rendement. Le […]

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Pour citer cet article

René DAVAL, « ORGANISATIONS THÉORIE DES  », Encyclopædia Universalis [en ligne], consulté le  . URL : http://www.universalis.fr/encyclopedie/theorie-des-organisations/

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ADMINISTRATION - La science administrative

Écrit par :  Jacques CHEVALLIERDanièle LOCHAK

Dans le chapitre "L'élargissement progressif du champ de la science administrative"  : …  Weber) et aux praticiens de la gestion comme Taylor ou Fayol, précurseurs du management moderne : *Taylor cherche à fonder scientifiquement l'organisation du travail dans l'entreprise afin d'obtenir un rendement optimal et un profit maximal, Fayol s'attache surtout au perfectionnement d'une « fonction administrative » présente au même titre dans… Lire la suite
ADMINISTRATIVE BEHAVIOR, livre de Herbert A. Simon

Écrit par :  Catherine QUINET

…  et processus de décision, 1983) – est alors de renouveler la théorie administrative. *En s'inspirant des travaux du théoricien du management Chester Barnard et du psychologue Edward Tolman, Simon propose des outils conceptuels susceptibles de fonder une théorie positive de l'organisation. Dans le premier chapitre de l'ouvrage, Simon… Lire la suite
BUREAUCRATIE

Écrit par :  Michel CROZIER

…  se traduit, notamment, par la concentration des unités de production et, en général, de toutes les *organisations, et le développement inéluctable de formes d'organisation des tâches et des fonctions caractérisées par l'impersonnalité, la hiérarchie et le contrôle. La bureaucratie est alors conçue comme un type nouveau et plus efficace d'… Lire la suite
COASE RONALD HARRY (1910-2013)

Écrit par :  Françoise PICHON-MAMÈRE

…  émérite de l'université de Chicago, se vit attribuer le prix Nobel d'économie, à la fois pour ses *travaux sur la nature des organisations et pour ses analyses sur les modalités de certaines régulations étatiques.  Né le 29 décembre 1910 à Middlesex (Grande-Bretagne), Ronald Coase est diplômé de la London School of Economics où il enseigne… Lire la suite
CONFLITS SOCIAUX

Écrit par :  Alain TOURAINE

Dans le chapitre "Conflits et hiérarchie"  : …  organisations et des filières hiérarchiques, ce qui accroît l'importance des rapports d'autorité. *Ceux-ci sont assurément chargés de tensions, mais peut-on parler ici de conflits ? On le pourrait s'il s'agissait des rapports de pouvoir ; mais le cadre ou le chef de service ne détiennent pas le pouvoir, ils n'ont qu'une délégation d'autorité.… Lire la suite
COÛTS DE TRANSACTION

Écrit par :  Claude MÉNARD

Dans le chapitre " Mécanismes d'arbitrage entre modes organisationnels"  : …  Confrontés à l’arbitrage constant à effectuer *entre modes alternatifs d'organisation des transactions (la littérature récente parle aussi de « modes de gouvernance » ou même, à notre avis de façon abusive, de « contrats » comme équivalent à modes d’o rganisation), les agents orientent leurs choix en prenant en compte essentiellement trois… Lire la suite
CROZIER MICHEL (1922-2013)

Écrit par :  Claude JAVEAU

Dans le chapitre "Une sociologie de la bureaucratie"  : …  aux impératifs des appareils bureaucratiques. Le modèle qu'il met au point implique l'existence, *au sein des organisations, de « zones d'incertitudes », que cherchent à maîtriser les acteurs, en vue de consolider leurs positions stratégiques. Son interprétation comporte une conception de la bureaucratie en tant qu'entité résistante, réticente au… Lire la suite
DISTRIBUTION, économie

Écrit par :  Marc FILSER

Dans le chapitre "Le choix de l'organisation du canal"  : …  actifs sur lesquels portent leurs transactions. La théorie des coûts de transaction élaborée par *Williamson a suggéré que, selon la structure des coûts de transaction, les agents adoptaient une organisation de leur relation, située entre ces deux cas polaires d'organisation que représentent à ses yeux le « marché » et la « hiérarchie » : – L'… Lire la suite
ÉCONOMIE (Histoire de la pensée économique) - Néo-institutionnalisme

Écrit par :  Claude MÉNARD

Dans le chapitre "Un programme de recherche foisonnant"  : …  dans l'émergence et la stabilisation des institutions. Mais, c'est sans doute l'analyse des* organisations et des arbitrages entre modes d'organisation qui bénéficie à ce jour des apports empiriques les plus spectaculaires. Le néo-institutionnalisme a joué et continue de jouer un rôle moteur dans la prise en compte par les économistes des… Lire la suite
ENTREPRISE - Théories et représentations

Écrit par :  Gérard CHARREAUX

…  dirigée par la firme, au moyen du pouvoir hiérarchique, offre vraisemblablement des avantages. *Deux courants théoriques principaux proposent une explication à cette supériorité contingente de la firme. Le premier s'appuie sur une vision contractuelle de la firme. La firme est un « nœud de contrats » ou, plutôt, un centre contractant chargé de… Lire la suite
ENTREPRISE - Gouvernance d'entreprise

Écrit par :  Gérard CHARREAUX

… , qui permet d’établir un lien direct entre gouvernance et responsabilité sociale des entreprises *Au niveau le plus large, l'objectif est, à partir de la compréhension du rôle des institutions, des règles du jeu, d'expliquer les écarts de performance entre les différents systèmes économiques nationaux, par exemple entre celui du Japon et celui… Lire la suite
ERGONOMIE

Écrit par :  Jacques LEPLAT

Dans le chapitre "L'ergonomie et l'organisation du travail"  : …  solutions possibles en matière d'organisation du travail. Dans les études ergonomiques classiques,* les problèmes d'organisation ont été souvent abordés lors de l'élaboration des principes de répartition des fonctions entre l'homme et les dispositifs techniques. Plus récemment, et notamment sous l'influence des transformations liées à l'… Lire la suite
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FORCE DE VENTE, gestion

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LOYAUTÉ

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Dans le chapitre "Les cadres sociaux de la loyauté"  : …  des loyautés familiales s'est réduit, tandis que s'affaiblissait l'intensité de ces sentiments. *En même temps se pose la question de notre loyauté vis-à-vis de ces ensembles sociaux bien différents de la famille qu'on appelle organisations. Sous ce terme, on désigne les entreprises, les bureaucraties, diverses formes d'associations. Ce qui… Lire la suite
LUHMANN NIKLAS (1927-1998)

Écrit par :  Jean CLAM

…  premiers travaux (1958-1968) sont consacrés à la science de l'administration et de l'organisation. *Ce sont des contributions d'une grande rigueur scientifique qui culminent avec Fonctions et conséquences de l'organisation formelle (1964), ouvrage appelé à devenir un classique de la théorie des organisations en Allemagne. Dans le… Lire la suite
MARKET AND HIERARCHIES. ANALYSIS AND ANTITRUST IMPLICATIONS, livre de Oliver E. Williamson

Écrit par :  Carine STAROPOLI

Dans le chapitre "Le développement de l'approche en termes de coûts de transaction"  : …  coût de transaction, introduit par Coase dans son article The Nature of the Firm de 1937. *Pour cela, il élabore le cadre d'analyse des défaillances organisationnelles (Organizational Failures Framework), aujourd'hui reconnu comme celui de la théorie des coûts de transaction. Comme Coase, Williamson considère l'… Lire la suite
ORGANISATION, économie

Écrit par :  Claude MÉNARD

… L’analyse économique des *organisations a rattrapé depuis les années 1980 son retard initial sur les approches sociologiques ou managériales. Non sans difficultés, car le concept même d’o rganisation donne lieu à des interprétations divergentes. La conception traditionnelle, en économie, identifie l’organisation à des ensembles structurés, où les… Lire la suite
ORGANISATION DES ENTREPRISES

Écrit par :  Pierre ROMELAER

… et solitaires : elles sont le produit des actions concertées et coordonnées de plusieurs personnes. *Dès qu'on aborde cet aspect de l'action, on a intérêt à étudier ce qu'est une organisation, comment elle est gérée, s'adapte, décide, et se transforme. L'organisation que constitue une entreprise intéresse aussi bien les dirigeants et les managers… Lire la suite
PARTIS POLITIQUES - Théorie

Écrit par :  Michel OFFERLÉ

Dans le chapitre "L'approche structurelle"  : …  a inauguré une approche structurelle ou organisationnelle des partis. Un parti est d'abord une *organisation. Cette approche révèle plus une filiation juridique (référence aux statuts et aux coutumes partisans) qu'un héritage ostrogorskien et michelsien dont il se réclame aussi. On étudie la structure, les membres (électeurs, adhérents,… Lire la suite
PROFESSIONS SOCIOLOGIE DES

Écrit par :  Jean-Michel EYMERI-DOUZANS

Dans le chapitre "La sociologie française et les professions"  : …  sont bien les professions américaines –, semblait se fourvoyer dans l'étude de « faux objets ».* Quant à ce courant riche d'échanges avec les États-Unis qu'est la sociologie des organisations, animée par Michel Crozier, sa propension à laisser seul à seul « l'acteur » stratège et « le système » organisationnel sans considération des groupes et… Lire la suite
RÉSEAUX, philosophie de l'organisation

Écrit par :  Gabriel DUPUY

Dans le chapitre "Postes, routes et fortifications : à l'origine des réseaux nationaux"  : …   » de 1813 a le même défaut à l'échelle du territoire national. En fait, le seul principe d'*organisation, insuffisant pour concevoir un véritable réseau routier, est la prépondérance de la capitale. Bien qu'a posteriori cette absence du réseau dans la pensée et la pratique des ingénieurs routiers ait de quoi nous étonner, elle se comprend… Lire la suite
RÉSEAUX THÉORIE DES

Écrit par :  François DENORD

…  lorsqu'elle est employée à propos d'une forme organisationnelle ou de voies de communication.* Le réseau renvoie ainsi, dans le domaine du management, à des modes d'organisation souples et décentralisés, pensés comme plus efficaces que des structures hiérarchiques traditionnelles. D'un autre côté, les réseaux sont fréquemment associés au… Lire la suite
SIMON HERBERT ALEXANDER (1916-2001)

Écrit par :  Claude MÉNARD

…  coûts-avantages, audacieuse à l'époque, témoigne déjà du tempérament d'explorateur de l'auteur. *Mais, surtout, il prend vite conscience de la dimension organisationnelle de ces choix. Les décideurs font partie de bureaucraties complexes, où les problèmes d'information jouent un rôle clé, et où les routines et les procédures comptent tout autant… Lire la suite
SOCIOLOGIE - Les grands courants

Écrit par :  Claude DUBAR

Dans le chapitre "L'analyse stratégique : l'acteur et le système"  : …  de pouvoir conçu non comme de la domination, mais comme des capacités inégales d'influencer autrui* au sein d'une organisation, ou mieux, d'un système d'action concret. Formalisée dans l'ouvrage L'Acteur et le système par Michel Crozier et Erhard Friedberg (1977), cette orientation a connu un grand succès auprès de tous les spécialistes… Lire la suite
TAYLOR FREDERICK WINSLOW (1856-1915)

Écrit par :  Guy CAIRE

… *Ingénieur de formation, mais ayant successivement occupé tous les postes de la hiérarchie d'une usine, Taylor a d'abord été employé par la Bethlehem Steelwork avant de consacrer sa vie, en tant que consultant, à la propagation de ses idées. Il est le créateur de l'organisation scientifique du travail, couramment désignée par le sigle O.S.T. Ses… Lire la suite
WILLIAMSON OLIVER E. (1932- )

Écrit par :  Claude MÉNARD

…  de Pennsylvanie, institutions qui le mettent en contact avec des économistes de premier plan et *l'amènent à travailler sur les problèmes d'organisation industrielle et de droits de propriété, il sert à nouveau le gouvernement américain, mais cette fois comme économiste, à la division Antitrust. Là, il acquiert une connaissance étendue des… Lire la suite

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