3. Mode d'emploi des organisations
Aucune organisation concrète ne correspond exactement à l'une des cinq organisations types présentées. Mais, dans la majorité des cas, une organisation concrète se rapproche de l'un des types et se distingue nettement des quatre autres, ou bien prend l'allure d'une structure hybride. Quand on sait qu'une organisation pour laquelle on travaille est proche d'un seul des cinq principaux types d'organisations, on en déduit des informations très utiles pour la gestion.
• Avantages et inconvénients des types d'organisations
Chaque type de structure présente des avantages et des inconvénients qui lui sont spécifiques. Par exemple, les structures mécanistes peuvent faciliter l'expansion géographique de l'entreprise car on peut assez facilement les dupliquer. En revanche, elles peuvent dériver vers un esprit procédurier, et les conflits entre technostructure et hiérarchie opérationnelle y sont fréquents. Le rôle de la hiérarchie dans les structures mécanistes est, en effet, de faire appliquer des procédures à des salariés qui n'ont souvent pas du tout été impliqués dans la définition de ces dernières, d'où un risque élevé de conflits d'intérêts.
Les adhocraties, notamment les adhocraties de projets, tirent leurs avantages de leur souplesse. Cette dernière les rend plus à même de satisfaire aux exigences spécifiques des clients et de réaliser des projets qui exigent la collaboration de plusieurs spécialités de haut niveau. Les premières adhocraties ont d'ailleurs été repérées dans l'industrie électronique et dans les activités spatiales au cours des années 1960. Mais ces structures ne sont pas non plus sans problèmes. L'organisation du travail change tout le temps. De ce fait, même les opérateurs et les managers peuvent avoir des difficultés à comprendre comment l'organisation fonctionne. Ces organisations favorisent le stress : les changements constants sont fatigants à la longue et chaque opérateur doit se coordonner avec de nombreuses personnes qui ont des exigences parfois incompatibles. Les adhocraties sont elles aussi souvent marquées par le conflit : les chefs de projet se battent […]
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