5. L'ergonomie et l'organisation du travail
Le travail est régi par un ensemble de règles et de principes plus ou moins explicites qui définissent le contenu des tâches, leur mode d'exécution et de contrôle, leur organisation collective. Dans la mesure où elle s'intéresse aux systèmes sociotechniques, l'ergonomie se trouve concernée par ces problèmes, qui, pourtant, ne sont encore que rarement et très partiellement traités dans le cadre de cette discipline, alors que leur résolution conditionne très directement l'activité des travailleurs. Certes, il n'appartient pas à l'ergonomie de définir la meilleure organisation du travail, puisque celle-ci fait intervenir des critères sociaux, économiques et politiques dont l'évaluation n'est pas de son ressort. Mais l'ergonomie peut faire apparaître et permettre de prévoir certaines conséquences des solutions possibles en matière d'organisation du travail.
Dans les études ergonomiques classiques, les problèmes d'organisation ont été souvent abordés lors de l'élaboration des principes de répartition des fonctions entre l'homme et les dispositifs techniques. Plus récemment, et notamment sous l'influence des transformations liées à l'introduction des technologies informatiques, les aspects collectifs du travail se sont vu accorder une attention croissante. Les techniques intégrées de production amènent à organiser le travail en équipe en développant l'autonomie : on suggère ainsi des « groupes autorégulés » pour répondre aux caractéristiques de plus en plus discrétionnaires du travail. Il se développe aussi un courant d'études, dit « travail coopératif assisté par ordinateur », qui rejoint très directement les perspectives ergonomiques.
S'exerçant dans des champs très divers et en découvrant régulièrement de nouveaux, l'ergonomie s'enrichit sans cesse de branches nouvelles : ergonomie des interfaces homme-ordinateur, ergonomie des véhicules spatiaux, etc. L'introduction des technologies modernes dans les pays en développement (transfe […]
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