Marketing
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FORCE DE VENTE, gestion
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Écrit par : Christophe FOURNIER
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Dans le chapitre Les évolutions de l'approche commercialeDepuis le milieu des années 1990, l'approche commerciale des entreprises enregistre de profondes évolutions. L'activité des vendeurs s'en trouve sensiblement modifiée. Partant du constat qu'il est moins coûteux de fidéliser les clients que d'en recruter de nouveaux, les entreprises délaissent de plus en plus les stratégies de transactionnel fondée ... Lire la suite
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MARKETING
Écrit par : Jean-Philippe FAIVRE, Marc FILSER, Yves KRIEF
Le marketing a été d'abord défini comme un ensemble d'activités mises en œuvre par une organisation – l'entreprise par exemple – pour identifier ou anticiper, puis satisfaire, les besoins et désirs des consommateurs, grâce à la création et à la mise sur le marché de produits ou de services dont ces consommateurs percevront la valeur (E. Jerome McC ... Lire la suite
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